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전화예매

• 콜센터 : 1544-7860
• 이용시간 : 평일(월~금) 09:30~18:00 | 주말(공휴일) 10:00~14:00

입장권취소 환불 수수료

• 무통장 결제로 예매하신 티켓은 취소 요청 후 환불계좌이체수수료 500원이 차감되고 환불됩니다.
• 티켓이 배송된 이후 취소, 환불
  • 배송 받으신 티켓의 취소 및 환불 시(우편배송, 방문예매 고객), 해당 공연 티켓 소지 하신 뒤, 지정 예매처에 방문하셔야 취소/환불 가능하십니다.
    이때 배송료는 환불되지 않습니다. 인터넷으로는 취소가 되지 않습니다.
  • 카드예매 취소시 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • 청주시는 고객분들의 부담을 줄이고자, 소비자피해보상(재정경제부 고시 제 2001-22호)에서 규정하고 있는 수수료에 비해 적은 요율을 적용하고 있습니다.
• 위 내용은 전당 기획공연과 시립예술단 공연에 한해 적용됩니다.
• 대관공연은 주최/주관사에서 정한 예매 마감 시간까지만 취소가 가능합니다.